近期,一位名叫小杰的观众计划观赏电影《抓娃娃》,然而,在在线购票平台中,他发现该影片的第一排角落的座位售价仅为20.9元,而其余座位价格却飙升至四五十元,这让小杰感到了被“套路”的感觉。此外,社交网络上也有人对于影院座位分级收费的做法表达了困惑。
近年来,一些电影院在其官方网站上普遍实行了座位分类定价策略。通过提供低廉的价格来吸引顾客点击,实际上,低价位的座位数量较少,而且这些座位的位置通常较差,大多数座位的价格较高,价格差可以从几元到几十元不等。例如,有些电影的票价,位于第一排最角落的座位仅售20.9元,而其他座位价格高达53.9元,价格差距达到了33元。
调查结果显示,北京市内的一些著名电影院如万达、博纳、万象、保利的某些分支都采用了一种阶梯式分区定价模式。然而,即使同一品牌的不同电影院在售票政策上有一定的差异,有的影院并没有分区,所有的座位价格都是相同的;而有的虽设置了分区,但是整个影院只有一个统一的价格。
业内人士指出,虽然较大的价格差可能会对消费者的观影体验产生负面影响,但低票价作为营销手段非常普遍,尽管并不是所有影院都会设置这样的价格梯度。部分消费者在购买低价票后会选择坐在更贵的优质位置,这种情况往往出现在人不多的时候,但这会对高价位票的拥有者不公平。
北京中银律师事务所的杨保全律师表示,座位分类定价属于市场竞争行为,关键是信息公开和诚实守信。电影院应该清楚地告知价格差异,否则可能面临投诉或者法律诉讼的风险。至于是否允许更换座位的行为,如果电影院没有明确规定不允许的话,那么就不算是违法行为,更多的是道德层面的问题。
分区定价策略背后的原因主要是为了满足不同类型的观影需求,并最大限度地提高收益。目前,中国电影票价的整体趋势正在上升,分区定价理论上能够增加影院的收入,但如果今年电影市场的表现不佳,这意味着这一策略对票房提升的作用可能不大。