近日，网友肖先生通过多次拨打辽宁省丹东市元宝区市场监督管理局的电话无人接听，他前往该局举报时被保安阻止。肖先生发现位于当地的一家出售保健鞋的商户存在虚假宣传行为，他向元宝区市场监督管理局举报投诉。

然而，直到第二天，相关部门仍未给予答复。12日上午，极目新闻记者向元宝区市场监督管理局询问处理结果，工作人员回复称目前正在进行调查，负责人仍在处理。肖先生认为涉事部门应该主动向公众道歉，尽快解决这个问题。