标题：格力空调十年免费换新争议不断

在2017年，格力电器（股票代码为：000651）发布了一个名为“格力空调十年免费换新”的公告。这个公告引起了公众的广泛关注，并且在舆论界产生了很大的影响。

然而，在实施这一计划的过程中，却出现了不少问题和争议。其中最引人注目的就是，很多用户反映他们的空调已经使用了十年以上，但在保修期内，却不能享受免费换新的待遇。这导致了很多消费者对格力空调的质量和服务提出了质疑。

此外，还有部分用户表示他们购买的是格力的高价产品，而这些产品的质量却没有达到预期的效果，这也成为了很多人质疑格力产品质量的原因之一。

对于这些问题，格力电器方面一直没有给出明确的答案。但是，从目前的情况来看，格力似乎并没有打算取消这项计划，而是希望通过各种方式来解决问题。

首先，格力电器表示将会增加售后服务人员的数量，以提高服务质量。同时，也会加强对经销商的培训，让它们更好地执行这项政策。

其次，格力电器也表示会设立专门的部门来负责处理用户的问题。他们会尽快解决用户的疑问和投诉，并提供解决方案。

最后，格力电器还承诺会对这批空调进行检测，确保它们的质量符合标准。如果发现有问题的产品，他们会立即召回并更换。

总的来说，格力空调十年免费换新计划虽然引发了不少争议，但格力电器还是采取了一些积极的措施来解决问题。相信通过他们的努力，这个问题很快就会得到解决。