近日，山东济南发生的一起疑似外卖员报复顾客事件，在网络上引起了轩然大波。一位网友曝光的视频显示，一名外卖小哥在送餐过程中，不仅向餐盒中吐口水，甚至还将脚伸入餐盒。对此，我们采访了多位网友和平台官方，以下是他们的看法和回应。

视频中，外卖小哥将外卖放置在送餐箱上，打开餐盒盖，一边说着“吃吃吃我让你吃”，一边向餐中吐口水，其行为令人震惊。

据了解，有网友指出这名配送员来自“饿了么”平台。然而，7月12日，我们从饿了么官方获悉，这名配送员实际上是“闪送”平台的员工，并非饿了么骑手。

对于这一事件，闪送官方客服回应称，他们已经注意到此事，并经排查核实，该外卖员并非平台上的“闪送员”，而是在其他平台接单。至于视频发布者的动机，目前尚不明确。客服表示，公司已经报案，并正在等待警方的调查结果。

在网络上，许多网友对此行为表示极度不满和恶心，呼吁严惩这名外卖员。

网友“我若安好”愤怒地表示：“太恶心了，干出这种无耻下作的事情？严查？报警？让他坐牢！”另一位网友“ya”也表示：“天哪，吓死人了，别轻易惹外卖员，害怕啊。”

同时，也有网友提出，外卖包装的防拆标签非常重要。网友“春风一笑1217”说：“现在很多外卖盒子包装完整，封得都很严啊，如果打开过是能发现的。”

不过，也有网友对视频的真实性提出质疑，认为这可能是炒作。网友“马不停蹄681”分析道：“视频绝不是路口监控抓拍，那么是谁拍的呢？还有近距离特写，唯一的解释是自拍。”

去年6月，市场监管总局与商务部发布了关于防范外卖食品浪费的指导意见，其中提到要完善外卖送餐服务管理规范，加强食品安全培训，推广食安封签，保障配送容器安全卫生。