近日，1元冰杯成为热议话题。11日午间，针对这一现象，蜜雪冰城官方发布道歉声明。以下是对蜜雪冰城相关负责人的采访内容：

记者：近日，1元冰杯在市场上引发了广泛关注，蜜雪冰城对此有何回应？

蜜雪冰城负责人：首先，我们要为近日1元冰杯引发的讨论表示诚挚的歉意。7月3日起，我们门店推出了1元“雪王冰杯”，分为“正常冰（满冰）”和“少冰（冰水混合）”两种类型，并计划在本周内覆盖内地所有门店。这款产品上线后，得到了广大消费者的喜爱和支持。

记者：那么，为什么会出现部分门店临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”的情况呢？

蜜雪冰城负责人：由于部分时段需求过大，导致冰块临时供应不足，为了更好地兼顾其他产品，部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”。但请放心，待供需稳定后，我们将及时恢复售卖。

蜜雪冰城负责人：为了解决冰块供应不足的问题，我们将根据实际情况协调就近门店或区域调运冰块，尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。

蜜雪冰城负责人：对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题，我们深感歉意。我们将加强服务培训，持续提升“雪王冰杯”的产品体验，为大家提供更好的产品与服务。如有涉及“雪王冰杯”的消费体验问题，欢迎通过客服热线向我们反馈，我们将派专人及时跟进处理。