标题:成都朴朴招聘兼职电话客服,打造高效服务团队
随着我国电子商务的快速发展,越来越多的企业开始关注客户服务质量。作为一家致力于打造新一代B2C电商平台的企业,成都朴朴电子商务有限公司深知客户服务的重要性。近日,该公司面向社会公开招聘兼职电话客服,以期提升客户服务水平,为广大消费者提供更加便捷、高效的购物体验。
一、企业简介
成都朴朴电子商务有限公司成立于2016年6月,是一家专注于新零售即时配送的移动互联网购物平台。公司以高频生鲜为流量入口,提供水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味等一站式购物服务。用户只需通过手机端APP或小程序下单,30分钟内便可享受送货上门的便捷服务。朴朴始终秉持“让每个平凡的人活得更好”的初心,以创新的商业模式、高效的仓储配送模式和优质的客户服务,为广大消费者提供美好的购物体验。
二、招聘兼职电话客服的目的
为了进一步提升客户服务质量,朴朴决定招聘兼职电话客服。兼职电话客服的主要职责是接听客户电话咨询,解答客户疑问,处理客户投诉,收集客户反馈意见等。通过招聘兼职电话客服,朴朴旨在打造一支高效、专业的客户服务团队,以更好地满足消费者需求。
三、招聘条件及待遇
1. 招聘条件:年龄18-35岁,男女不限,高中及以上学历,具备良好的沟通表达能力,熟悉电脑操作,有客服经验者优先。
2. 工作时间:兼职,可根据个人时间安排灵活调整。
3. 薪资待遇:底薪+提成,多劳多得,待遇从优。
四、兼职电话客服的职责
1. 接听客户电话咨询,耐心解答客户疑问,提供专业的购物建议。
2. 处理客户投诉,积极协调相关部门解决问题,确保客户满意度。
3. 收集客户反馈意见,为优化公司产品和服务提供参考。
4. 参与客户服务培训,不断提升自身业务水平和综合素质。
五、结语
成都朴朴电子商务有限公司招聘兼职电话客服,旨在提升客户服务水平,为消费者提供更加便捷、高效的购物体验。加入朴朴,您将有机会参与到一家充满活力、具有发展潜力的企业,实现个人价值,共同打造美好的购物环境。如果您符合招聘条件,欢迎投递简历,加入我们的团队!