近期,百度原副总裁璩某的一席冷酷言论在网上引发热议,其傲慢的态度深深伤害了众多劳动者的情感,导致百度市值短时间内蒸发约60亿人民币,作为公关专家,她的失职行为显然对公司造成了重大影响。璩某本以为风波会很快平息,然而热度持续近一周,她的过去也被翻了出来,迫使她不得不作出回应。
有趣的是,璩某首先在朋友圈而非公开面向网友道歉,因为她意识到这里汇集了老板、业界精英和投资界人士,道歉合乎情理,毕竟此事确实波及百度声誉。然而,公众并未接受她的道歉,因为他们关注的是打工人们,而不是公司高层。行业评论员认为她的公关策略并不成功。
对此,百度创始人李彦宏感到不满,他在员工会议上强烈表达了对璩某言论的反对,强调员工才是公司的真正代表。他的表态反映出璩某的话语不仅触怒了投资者,更是违背了百度以人为本的理念,损害了品牌形象,威胁了公司未来。
璩某身为公关高管,这次的表现显得轻率。虽然权力不小,但她应在公共场合明白自身职责,始终站在老板立场考虑,而非凸显个人地位。有传言称她在四月在深圳创办了一家公司,但这是否预谋或应急之举,唯有她本人清楚。
大型企业如百度,对员工要求严格是可以理解的,但不应将内部事务公之于众,反而会引起负面反响。璩某离职时的言论被讽刺为自食其果,有人认为她可能是为了某种目的,但无论如何,不应忽视职场人的感受并加剧他们的困境。
事件最终以璩某离职告终,李彦宏亲自处理,表明此事已无后续。此次事件应给所有公关专业人士敲响警钟,提醒他们在媒体面前必须谨慎行事。璩某的经历再次证明,言行不当可能导致巨大后果,即使是高薪职业也可能面临突然失业的风险。总结来说,我们应该关注如何做好本职工作,避免不必要的公开讨论,以免引起更多困扰。您如何看待这件事呢?