今年6月,上海一对高龄母子的长住酒店经历引起了广泛关注。周威带着90多岁的母亲,经历了多次往返于多家酒店之间,其中不乏各种纠纷和意外发生。
周威,今年69岁,十年前因摔跤导致眼睛和右手受伤,提前退休并领取了残疾证。为了照顾患有老年痴呆症的母亲,周威开始寻找适合的养老方式。最初,周威带母亲到了一家养老公寓,但不久之后,母亲被一名陌生男子打伤,他们不得不离开了这家公寓。此后,周威带着母亲四处租房,最终选择了在上海一家酒店。
在酒店中,周威和母亲的生活得到了很好的照顾,但是却也遇到了一系列的问题。比如,由于餐厅的食物质量不高,他们经常要投诉;此外,还有会员积分与酒店产生的矛盾、入住的酒店“爆雷”等情况,让他们的生活变得更加困难。
更令人担忧的是,周母曾经两次摔倒,而且在最近的一次摔倒中不幸去世。周威表示,他已经向有关部门反映了一些问题,如酒店涉嫌非法集资、消防隐患等,但由于种种原因,这些反映并未得到解决。
周威的选择长住酒店的原因有很多。首先,他认为酒店地理位置好,有配套设施,服务质量高,且活动不受限制。其次,他在考虑养老院时,发现有的地方条件太差,有的则价格过高,不符合他的预算。
然而,尽管如此,周威还是选择了长住酒店。对于这个决定,周威表示,“我希望能为妈妈找到一个舒适的环境,让她能够享受晚年。”
周威的遭遇引发了人们对“酒店养老”的讨论。邢鑫律师认为,酒店一般不具备长期养老所需的设施和服务,老人在酒店养老可能会面临安全保障不足、医疗服务不完善等问题。同时,他也指出,政策上鼓励酒店转型做养老,但这也需要酒店进行适老化改造,并提供相应的服务。
旅游业资深高级经济师赵焕焱也提出了自己的观点。他认为,如果老人身体健康,可以尝试酒店长期包房养老,但酒店业供大于求的情况逐渐显现,酒店转行养老院是否可行,还需要进一步的研究和探讨。
总的来说,周威和他的母亲的长住酒店经历,让人们重新审视了“酒店养老”的优缺点,同时也提醒我们,在寻找合适的养老服务时,不仅要考虑其成本和便利性,还要注意其安全性和服务质量。