近日，一则针对中国银行广东省惠州市博罗园洲支行取款却只能取3000元的事件引发了广泛关注。据一位当事人的描述，他在取款时提供了一份第三方证明，证明他的钱是从朋友那里转过来的，但工作人员却要求他出示证件才能取款。

极目新闻记者了解到，这位当事人的朋友由于距离较远无法亲自前来银行取款，于是他向银行工作人员提交了转账记录和身份证照片作为证据。然而，银行工作人员在接受采访时表示，他们需要核实该笔钱是否真的是通过银行账户直接转入的，并且必须得到该客户的同意。

对此，中国银行的客服人员解释道，银行卡的取款限额可能与卡片类型、使用频率等因素有关。对于一些二类卡，一天最多可以进行一次单笔1万的交易，一年内累计最高不超过20万。此外，如果客户的交易余额充足，银行会降低其单笔交易的限额。因此，当客户的大额取款需求出现时，工作人员会提醒客户提前调整交易额度。

至于为何出现这样的问题，客服人员表示，这是由于当地的安全防控要求和网点的营业要求。为了防止电信诈骗的发生，银行会对客户的交易情况进行严格监控，并在必要时采取身份验证措施。同时，由于大额取款可能会带来较大的风险，银行也会尽量减少不必要的审核步骤。

总的来看，尽管银行工作人员对此事给出了合理的解释，但这仍然引发了一些争议。极目新闻记者将持续关注此事的发展，以提供更多详细的信息。