根据最新消息，工商银行在广州地区的存量房贷用户发现，他们通过工商银行App进行提前还房贷时，需支付的起步金额由原来的3万元提升到了5万元。这一调整措施自8月份开始实施，主要针对那些希望通过线上渠道申请提前还贷的借款人。

根据用户的反馈，部分用户反映在工商银行App中填写了高于5万元的还款金额后，依然无法提交申请。而工商银行方面则解释称，这是出于风险管理的考虑，意在保护银行免受风险损失。此外，对于那些想要将每月偿还额降至最低且希望快速还款的借款人，建议先咨询专业的金融顾问或通过其他正规途径寻求帮助。

值得注意的是，这一政策调整不仅影响了广州地区的企业和个人购房者，也引起了市场上的广泛关注。有业内人士认为，这可能是因为工商银行为了应对日益严峻的经济形势，采取了一些积极的应对措施，以维持自身的市场份额和竞争力。然而，也有部分消费者对此表示担忧，担心这样的政策调整可能会对银行和消费者的权益造成不利影响。

总体而言，工商银行的这一举措虽然旨在提高资金管理效率，但同时也需要注意维护客户的合法权益。未来，银行机构应进一步完善相关的风险管理机制，并充分考虑到不同客户的需求和实际情况，提供更加人性化、个性化的服务。同时，监管部门也应该加强对银行机构的监管力度，确保其行为符合法律和道德规范，保障消费者的基本权益。