这位业主白先生在西安曲江金地九玺小区购买了一套总价超过千万的别墅,本意是为了作为婚房。然而,在他一次偶然的探访中,他却发现这套未曾入住的房产竟然被小区的保洁员占据了,成为了临时休息点和”垃圾房”。屋内堆满了垃圾桶和其他清洁工具。
更为令白先生震惊的是,他发现地下室的门锁似乎遭到破坏,这让他怀疑可能是入侵者的路径。面对这种情况,白先生立即与物业公司展开了多次交涉,并报警处理。在警方和社区的协调下,物业的一位杨姓负责人同意赔偿白先生10万元现金,并赠送了一个车位作为解决方案。
起初,白先生收到了5万元的转账,但是后续的赔偿和车位安排却失去了下文。物业公司的态度随后发生了变化,拒绝承认先前的赔偿承诺,称这是杨姓负责人的个人行为,公司并不认可。对此,白先生决定采取法律手段,已经向涉事公司发送了律师函。
然而,物业方面声称,保洁服务已经外包给了第三方公司,保洁员因为别墅空置且门未关紧,所以才将垃圾桶等物品暂时放在那里并且在那里休息。他们否认了撬锁以及将别墅用于垃圾房的说法,并表示一直在努力寻求与业主协商解决,包括提出修复受损设施、空气质量和定期消毒等补偿方案,但双方就赔偿金额产生了巨大的分歧,无法达成共识。
法律专家指出,如果物业确实未经允许侵占业主房产,则构成了侵权,需要承担责任。物业有义务保护业主的财产所有权,如果没有履行这一职责,可能会违反《民法典》的相关规定。
尽管如此,白先生要求的精神损害赔偿在法律上很难得到支持,除非涉及到人身伤害。目前,此事可能将进一步通过司法程序解决。
总的来说,这起事件提醒我们,无论是在选择居住环境还是进行投资决策时,都要仔细评估潜在的风险因素。同时,物业公司也有责任确保其服务符合业主的期望,并遵守相关法律法规。希望这起案例能够引起公众对物业管理行业的重视,同时也为未来的纠纷提供一些参考和借鉴。