近日,《新华每日电讯》发表了一篇题为《景区摆渡车“宰客”现象该刹车了》的评论,引起了广泛关注。我们就此采访了相关人士,以下是采访内容:
记者:近日,四川省发展改革委针对景区摆渡车“宰客”现象发布了相关通知,您对此有何看法?
游客:游客们对摆渡车的“宰客”行为已经深感不满。尤其在暑期旅游高峰期间,四川的通知直指许多景区利用摆渡车“圈钱”的乱象,这确实引起了大家的共鸣。
记者:经过政府部门整顿和调控,景区门票价格已趋于平稳,但摆渡车的问题仍然突出,这是为什么?
游客:是的,现在许多景区为了吸引游客,甚至降低了门票价格,但摆渡车的问题却愈发严重。一些景区强制游客捆绑购买门票和摆渡车车票,或者人为拉长景点与停车场的距离,变相制造需求。我在今年初四川青城山景区的经历就是如此,摆渡车收费过高,让人难以接受。
记者:那么,四川省发展改革委的通知具体提出了哪些要求?
游客:通知明确要求按照补偿合理成本不计利润的原则,重新核定景区交通工具票价,有效遏制不合理增加游客交通费用负担的行为。这直接指出了问题的要害。
记者:四川省发展改革委之前是否有过类似的通知?
游客:确实,2020年7月,该部门就曾发布《四川省景区交通运载服务定价成本监审办法》,对交通运载服务定价成本监审的合法性、相关性、合理性作出明确要求。如今再次强调景区交通工具的“公益性”,似乎意味着四年前的监审办法没有得到切实执行。
记者:那么,如何才能真正解决摆渡车“宰客”的问题?
游客:单凭一纸通知可能难以奏效。一些景区之所以利用摆渡车牟利,也反映出景区经营创新能力不足,旅游消费模式单一的问题。除了加强监督和约束,景区自身也需要转变思路,提供更高质量的旅游服务,让游客心甘情愿掏钱,而不是依靠摆渡车“宰客”。